Política de Privacidade

1. Introdução

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Ao usar o Wrapped do Casal, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Cadastro: Nome dos parceiros, data do relacionamento, mensagens personalizadas, fotos e endereço de e-mail cadastrado.
• Informações de Pagamento: Endereço de e-mail registrado junto aos processadores de pagamento (Stripe e Mercado Pago) para processamento de transações e envio do link personalizado.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de uso e ações realizadas.
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar o pagamento e enviar o link da página personalizada por e-mail.
• Personalizar e criar a página de memória com as informações fornecidas.
• Melhorar nossos serviços e suporte ao cliente.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, atualizações, suporte).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: Stripe e Mercado Pago para processar transações financeiras.
• Serviços de Hospedagem: Provedores de infraestrutura para armazenar dados de forma segura.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e armazenamento seguro em servidores protegidos. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas ou conforme exigido por lei. Para o plano gratuito, os dados são mantidos por 7 dias após a expiração. Para o plano premium, os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou até que você solicite a exclusão.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de informações incompletas ou incorretas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço.
• Revogação: Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@nossowrapped.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links para Sites de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos isso, revisaremos a data de "última atualização" no topo desta página. É sua responsabilidade revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@nossowrapped.com.br.